إرشادات لجهات إنفاذ القانون
يتعاون GetAV.NET مع جهات إنفاذ القانون المختصة قانونًا، مع السعي في الوقت نفسه إلى حماية خصوصية المستخدمين في الحدود التي يسمح بها القانون.
1. الاحتفاظ بالبيانات
نقوم بجمع الحد الأدنى اللازم من البيانات والاحتفاظ به. وبوجه عام، نحن لا نحتفظ بـ:
- الأسماء الحقيقية أو العناوين الفعلية، ما لم تقدم طوعًا؛
- معلومات الدفع، إذ تتم معالجتها عبر مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية؛
- ملفات الفيديو الأصلية، لأن طبيعة خدمتنا تقتصر على الفهرسة.
وقد نحتفظ بـ:
- عناوين IP لفترة محدودة؛
- عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين؛
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم، مثل التعليقات والقوائم.
2. تقديم الطلبات
يجب أن تستند الطلبات إلى مستند قانوني رسمي ونافذ صادر عن جهة مختصة، مثل أمر قضائي أو مذكرة استدعاء أو مذكرة تفتيش.
وترسل الطلبات إلى: legal [at] getav.net
3. المعلومات المطلوبة
لكي نتمكن من مراجعة الطلب، يرجى تقديم:
- عنوان IP أو البريد الإلكتروني أو معرّف المستخدم المحدد؛
- التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية ذات الصلة؛
- الأساس القانوني والغرض من الطلب؛
- بيانات الاتصال الرسمية الخاصة بالجهة الطالبة.
4. الطلبات العاجلة
إذا كان هناك تهديد وشيك بالموت أو بإصابة جسدية جسيمة، أو اشتباه باستغلال جنسي للأطفال، فيُرجى تضمين كلمة "EMERGENCY" في عنوان الرسالة. وستحظى هذه الطلبات بالأولوية.
5. إخطار المستخدم
ما لم يحظر القانون ذلك أو نرى أن الإخطار قد يضر بالتحقيق، فقد نحتفظ بالحق في إبلاغ المستخدم بأن معلوماته قد طُلبت.