Руководство для правоохранительных органов
GetAV.NET сотрудничает с правоохранительными органами, обладающими надлежащими полномочиями, и одновременно стремится защищать конфиденциальность пользователей в пределах, допускаемых законом.
1. Хранение данных
Мы собираем и храним минимально необходимый объём информации. Как правило, мы не храним:
- реальные имена и физические адреса, если они не были предоставлены добровольно;
- платёжную информацию, поскольку она обрабатывается сторонними платёжными сервисами;
- оригинальные видеофайлы, так как мы работаем как сервис индексации.
Мы можем хранить:
- IP-адреса в течение ограниченного периода;
- адреса электронной почты зарегистрированных пользователей;
- пользовательский контент, например комментарии и списки.
2. Направление запросов
Запрос должен основываться на действительном юридическом документе, выданном компетентным органом, например судебной повестке, ордере или ином обязательном предписании.
Запросы направляются по адресу: legal [at] getav.net
3. Какие сведения необходимы
Для обработки запроса укажите:
- конкретный IP-адрес, e-mail или ID пользователя;
- дату, время и часовой пояс, относящиеся к запрашиваемому событию;
- правовое основание и цель запроса;
- официальные контактные данные запрашивающего органа.
4. Срочные запросы
Если существует непосредственная угроза смерти, тяжкого вреда здоровью или подозрение на эксплуатацию несовершеннолетних, укажите в теме письма "EMERGENCY". Такие запросы рассматриваются в приоритетном порядке.
5. Уведомление пользователя
Если это не запрещено законом и не создаёт риска для расследования, мы можем уведомить пользователя о запросе его информации.