Hướng dẫn cho cơ quan thực thi pháp luật
GetAV.NET sẵn sàng hợp tác với các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
1. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ một lượng dữ liệu người dùng giới hạn. Chúng tôi không lưu trữ:
- Tên thật hoặc địa chỉ thực tế, trừ khi người dùng tự nguyện cung cấp;
- Thông tin thanh toán, vì dữ liệu này do bên cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý;
- Tệp video gốc, vì chúng tôi vận hành như một dịch vụ lập chỉ mục.
Chúng tôi có thể lưu giữ:
- Địa chỉ IP (nhật ký thường được giữ trong 7 ngày);
- Địa chỉ email của người dùng đã đăng ký;
- Nội dung do người dùng tạo, như bình luận và danh sách phát.
2. Gửi yêu cầu
Mọi yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật phải dựa trên thủ tục pháp lý chính thức và hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền ban hành, chẳng hạn như trát, lệnh của tòa án hoặc lệnh khám xét.
Vui lòng gửi yêu cầu tới: legal [at] getav.net
3. Thông tin cần có
Để chúng tôi xử lý nhanh hơn, vui lòng cung cấp càng cụ thể càng tốt:
- Địa chỉ IP, email hoặc ID người dùng cụ thể;
- Ngày, giờ và múi giờ liên quan đến hoạt động cần điều tra;
- Căn cứ pháp lý và hành vi vi phạm bị nghi ngờ;
- Thông tin liên hệ chính thức của cơ quan yêu cầu.
4. Yêu cầu khẩn cấp
Nếu vụ việc liên quan đến nguy cơ tử vong, thương tích nghiêm trọng hoặc CSAM, vui lòng ghi rõ "EMERGENCY" trong tiêu đề email. Chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý các yêu cầu như vậy.
5. Thông báo cho người dùng
Trừ khi pháp luật cấm hoặc chúng tôi có cơ sở hợp lý để cho rằng việc thông báo sẽ cản trở điều tra (ví dụ trong trường hợp khẩn cấp hoặc vụ việc liên quan đến CSAM), chúng tôi bảo lưu quyền thông báo cho người dùng rằng thông tin của họ đang được yêu cầu.